NexCore Labs | الأسئلة الشائعة

عام

ما هي NexCore Labs؟

NexCore Labs منصة مستقلة يقودها طلاب لتمكين مجتمع جامعة السلطان قابوس من إنجاز المزيد عبر الأدوات المفيدة والمعرفة المشتركة وإبراز المشاريع والتعاون والدعم الرقمي العملي. المنصة ليست مشغلة أو ممولة أو معتمدة أو مرخصة من الجامعة، ما لم تنشر NexCore تفويضاً كتابياً يثبت خلاف ذلك.

من يمكنه استخدام NexCore Labs؟

NexCore Labs مفتوحة لطلاب جامعات وكليات عمان، بما في ذلك فرق البحث والمشاريع الطلابية الناشئة والأندية والمشاريع الإبداعية. تحصل حسابات جامعة السلطان قابوس المؤهلة حالياً على وصول مجاني وفق قواعد NexCore الخاصة. تبقى أسعار المستخدمين الآخرين ظاهرة للشفافية، لكن الطلبات المدفوعة متوقفة مؤقتاً.

متى تأسست NexCore Labs؟

تأسست NexCore Labs في 23 سبتمبر 2025 على يد طلاب من جامعة السلطان قابوس أرادوا مساعدة مجتمعهم على الوصول إلى الأدوات ومشاركة الأعمال والتعاون ودفع الأفكار إلى الأمام.

كيف أبدأ مع NexCore Labs؟

سجل الدخول باستخدام حسابك على Google. تستطيع حسابات جامعة السلطان قابوس المؤهلة والمستخدمون المعتمدون مسبقاً الوصول وفق قواعد NexCore الحالية. ويمكن لبقية المستخدمين مراجعة صفحة التسعير، لكن استقبال الطلبات المدفوعة متوقف مؤقتاً أثناء المراجعة القانونية والتنظيمية.

ما الذي يميز NexCore Labs؟

NexCore Labs أوسع من خدمة تطوير مواقع؛ فهي منصة طلابية مستقلة تساعد مجتمع جامعة السلطان قابوس على اكتشاف الأدوات وعرض الأعمال والتعاون وتحويل الأفكار إلى نتائج عملية.

ما هي مبادرات NexCore Labs؟

المبادرات هي المنتجات والتجارب والجهود المجتمعية التي تبنيها NexCore Labs أو تدعمها خارج صفحات المشاريع الفردية. تعرض صفحة المبادرات الأعمال المنشورة، وما يتم بناؤه حالياً، والأفكار التي ما زالت تتشكل، مع تصنيفات وحالات ونقاط بارزة وتفاصيل عرض سريع.

الخدمات

ما الخدمات التي تقدمها NexCore Labs؟

نحن نقدم خدمات العرض التي تشمل:

عرض بطاقات المشروع
تصميم وتطوير الصفحات
تحسين محركات البحث (SEO)
تكامل النماذج ومعالجة الإرسال
الدعم المستمر والصيانة

كم من الوقت يستغرق بناء صفحة؟

ثوانِ قليلة.

هل توفرون الاستضافة؟

تُستضاف صفحات المشاريع على بنية آمنة تركز على الأداء. الاستضافة مشمولة مع الوصول الفعّال، لكن الخدمة القياسية لا تتضمن اتفاقية رسمية لمستوى التوفر إلا باتفاق مكتوب.

هل يمكنكم المساعدة في إنشاء المحتوى؟

يمكننا تقديم توجيهات حول هيكل المحتوى وأفضل الممارسات. بينما يجب عليك تقديم محتوى المشروع الأساسي، يمكننا مساعدتك في تحسينه للصفحة وتحسين الرسالة.

ما الحال بخصوص تحسين الهاتف المحمول؟

NexCore Labs مستجيبة بالكامل وقابلة للتحسين على الهاتف المحمول. ستبدو موقعك رائعة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب. نختبر بكثافة عبر جميع الأجهزة لضمان تجربة المستخدم السلسة.

هل يمكنكم التكامل مع الأدوات والمنصات الموجودة؟

بالتأكيد! يمكننا التكامل مع:

منصات التحليلات (Google Analytics, Hotjar)
أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (Supabase, قواعد البيانات المخصصة)
منصات وسائل التواصل الاجتماعي
Slack وأدوات الاتصال

تقني

ما التقنيات التي تستخدمونها؟

مجموعة التقنيات لدينا تشمل:

الواجهة الأمامية: HTML5, CSS3, JavaScript ES6+
الواجهة الخلفية: Supabase
الأدوات: GitHub, VS Code, Git
الأداء: تحسين PageSpeed
التحليلات: Google Analytics, Search Console (SEO)

هل موقع NexCore Labs متوافق مع تطبيقات الويب التقدمية (PWA)؟

نعم! NexCore Labs مبنية كتطبيقات ويب تقدمية. هذا يعني أن المستخدمين يمكنهم تثبيت الموقع على أجهزتهم مثل تطبيق أصلي، والاستمتاع بالوظائف دون اتصال والحصول على إشعارات دفع. إنها نهج حديثة وسهلة الاستخدام تعزز المشاركة.

كيف يتم تحسين الأداء؟

ننفذ عدة تحسينات للأداء:

تحسين الصور والتحميل البطيء
تنسيق WebP للمتصفحات الحديثة
تقليل CSS و JavaScript
استراتيجيات التخزين المؤقت عبر service workers
تدقيق الأداء المنتظمة باستخدام PageSpeed Insights

ماذا عن تحسين محركات البحث (SEO)؟

جميع صفحاتنا محسنة لمحركات البحث من اليوم الأول:

علامات البيانات الوصفية والأوصاف المناسبة
هيكل HTML دلالي
تصميم مستجيب يركز على الهاتف المحمول أولاً
أوقات تحميل سريعة (Core Web Vitals)
خرائط المواقع XML وملفات robots.txt
تكامل Google Search Console
علامات Schema للمقاطع الغنية

هل يمكنني تعديل المشروع بنفسي بعد الإطلاق؟

نعم! نحن نزودك بوصول كامل إلى مشروعك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك، فقط قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك على Google.

الدعم

ما نوع الدعم الذي تقدمونه؟

نقدم دعماً عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp لمدة ثابتة تبدأ عند تفعيل الوصول. الخيارات هي: بدون دعم، أسبوع، شهر، ثلاثة أشهر، ستة أشهر أو سنة.

ما الذي يغطيه الدعم؟

يغطي الدعم الإرشاد وإصلاح وظائف NexCore التي تديرها المنصة. لا يشمل تطويراً مخصصاً غير محدود أو إصلاح كود تابع لجهة خارجية إلا باتفاق منفصل. نستهدف الرد خلال 48 ساعة دون ضمان مدة الحل.

هل هناك رسوم استرجاع؟

يمكنك طلب الاسترجاع خلال 7 أيام تقويمية فقط قبل بدء تنفيذ الخدمة. لا يحق للعميل طلب استرجاع اختياري بعد نشر المشروع، أو تفعيل الوصول أو استخدامه، أو بدء الإعداد أو المراجعة ذات الأولوية، أو الاستفادة من أي ميزة مدفوعة. تبقى حقوق العميل قائمة إذا فشلت NexCore في تقديم الخدمة.

الأمان

هل بيانات مشروعي آمنة؟

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة الخدمة:

تشفير HTTPS وشهادات SSL
ضوابط وصول ومصادقة
إعدادات أمان لدى مزودي الاستضافة وقاعدة البيانات
مراجعات وتحديثات دورية بحسب الحاجة
نسخ احتياطية بحسب إعدادات الخدمة ومزوديها
ممارسات قاعدة البيانات الآمنة

هل أنتم متوافقون مع معايير الخصوصية؟

نتعامل مع البيانات وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها في سلطنة عمان، ونطبق متطلبات دولية أخرى فقط عندما تنطبق قانوناً على حالة محددة. لا ندعي امتثالاً مطلقاً لكل نظام دولي.

التسعير

كم تكلفة استخدام NexCore Labs؟

تحصل حسابات جامعة السلطان قابوس المؤهلة على وصول مجاني وفق قواعد NexCore الخاصة. تبقى أسعار الوصول والدعم ظاهرة للشفافية، لكن طلبات الخدمات المدفوعة متوقفة مؤقتاً أثناء المراجعة القانونية والتنظيمية. راجع سياسة التسعير والفوترة.

هل هناك طلب حد أدنى؟

عند إعادة فتح الدفع لن يكون هناك حد أدنى يتجاوز خيار الوصول الأساسي، وستظهر جميع المبالغ قبل الموافقة والدفع. لا يمكن تقديم طلب مدفوع حالياً.

هل يمكنني ترقية أو تغيير خطتي لاحقاً؟

عند إعادة فتح الدفع يمكنك شراء مدة دعم جديدة أو التواصل معنا لعمل إضافي بنطاق وسعر منفصل. لا توجد تجديدات تلقائية.

ما طرق الدفع المتاحة حالياً؟

لا توجد طريقة دفع متاحة حالياً لطلبات الخدمات المدفوعة. دفع طلبات الخدمات عبر PayPal والتحويل البنكي والدفع عبر الهاتف وإرسال الطلبات المدفوعة كلها متوقفة مؤقتاً. يرجى عدم دفع مبلغ مقابل خدمة باستخدام تفاصيل أو روابط قديمة.